Ziarul electronic al arădenilor

Tag: satisfacţie

Gradul de satisfacţie al pacienţilor trataţi în spitale, testat prin SMS

Social - Economic
Gradul de satisfacţie al pacienţilor care au fost trataţi într-un spital va fi testat pe baza unui chestionar pe care îl vor primi prin SMS la externare, a declarat ministrul Sănătăţii, Vlad Voiculescu, într-un interviu acordat Digi24. „Noul mecanism de feedback este foarte simplu: atunci când pleci de la spital primeşti un SMS cu câteva întrebări, la care poţi să răspunzi, de asemenea, prin SMS sau poţi să răspunzi online, dacă ai un smartphone. (...) Întrebările vor fi sub 10 la număr şi vor cuprinde elementele esenţiale din care să putem extrage satisfacţia reală a pacientului“, a explicat Voiculescu. Întrebat dacă ''atenţiile'' pe care pacienţii le dau medicilor vor fi cuprinse în chestionar, ministrul Sănătăţii a răspuns că „unele întrebări ţin şi de integritatea personalului“'. Vl