Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Arad are doar şapte comisari la aproximativ 23.900 de agenţi economici, număr considerat insuficient de conducerea instituţiei, care reacţionează la o postare a prefectului Mihai Paşca ce ar sugera o ineficienţă în activitate.
CJPC Arad a transmis joi, într-un comunicat de presă, că îşi exprimă „profunda îngrijorare faţă de un mesaj recent transmis de Prefectura Arad, care minimizează eforturile constante şi complexe depuse” de comisarii instituţiei „pentru protejarea drepturilor consumatorilor”.
„În faţa acestei subaprecieri, instituţia doreşte să aducă în atenţia publicului şi a autorităţilor munca dedicată şi rezultatele concrete obţinute în ultimii ani. În 2024, CJPC Arad a soluţionat 2.757 de reclamaţii, iar în primele luni ale anului 2025, numărul acestora a ajuns deja la 788. Aceste cifre reflectă nu doar amploarea problemelor cu care se confruntă consumatorii, ci şi importanţa unei supravegheri active şi a unor intervenţii ferme”, se arată în comunicat.
Pe lângă gestionarea reclamaţiilor, CJPC transmite că a desfăşurat 1.759 controale în 2024 şi 506 controale până în prezent în 2025. Aceste verificări au inclus acţiuni tematice şi controale operative, dintre care multe au vizat punctele de frontieră, „acolo unde riscurile pentru consumatori sunt ridicate”.
„Ca urmare a acestor acţiuni, CJPC Arad a aplicat amenzi de 6.353.500 lei în 2024 şi de 2.011.500 lei în 2025, toate având ca scop protejarea consumatorilor şi descurajarea practicilor comerciale incorecte. Tot acest efort este depus de doar 7 comisari, un număr insuficient raportat la cei 23.877 de operatori economici activi în judeţul Arad. În ciuda acestei resurse umane limitate, CJPC Arad şi-a făcut datoria cu profesionalism şi responsabilitate”, se arată în comunicat.
Instituţia mai arată că „mesajul transmis de Prefectura Arad, care sugerează o ineficienţă a activităţii CJPC, nu doar că ignoră realitatea din teren, dar riscă să submineze încrederea consumatorilor în instituţiile statului”.
„Este regretabil că, în loc să fie sprijiniţi, comisarii CJPC sunt nevoiţi să răspundă la astfel de acuzaţii, în timp ce îşi desfăşoară activitatea sub o presiune constantă şi cu resurse insuficiente”, se mai arată în comunicat.
Niciun reprezentant al instituţiei nu a putut fi contactat de Agerpres pentru a oferi detalii legate de deficitul de personal.
Prefectul Mihai Paşca a reacţionat pe contul său de Facebook după ce şeful Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Cristian Popescu Piedone, a făcut controale în judeţ, în cadrul acţiunilor pe care le desfăşoară în ţară în ultima vreme. Potrivit prefectului, ce s-a văzut la vizita şefului ANPC „a fost alarmant şi dezamăgitor”.
„Nu doar legat de calitatea serviciilor din Arad şi condiţiile în care sunt oferite, dar şi legat de felul în care aceste lucruri au fost verificate până acum. Dincolo de anumite campanii de moment, mai mult sau mai puţin publice, sănătatea arădenilor trebuie sa fie o prioritate pentru autorităţi în fiecare zi”, a transmis prefectul Mihai Paşca.
În urma controalelor recente făcute în Arad de şeful ANPC, au fost date amenzi în sumă de 288.000 lei. Totodată, au fost retrase de la consum alimente în valoare de 14.988 lei, iar la zece agenţi economici a fost oprită temporar activitatea.
Răspunzând invitației de a purta o discuție pe tema activității Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor, joi, la sediul Instituției Prefectului – Județul Arad, a avut loc o întrevedere între prefectul Mihai Pașca și șeful Comisariatului, comisar șef-adjunct Adina Foghiș-Sucigan.
Totodată prefectul Mihai Pașca a avut o discuție telefonică cu președintele ANPC, Cristian Popescu Piedone.
„Urmare a discuției cu domnul președinte și cu doamna Foghiș-Sucigan, am stabilit condițiile pentru colaborarea din perioada viitoare, fiind asigurați de tot sprijinul ANPC în vederea protejării consumatorilor arădeni. În concret, în urma celor agreate cu președintele ANPC vor fi stabilite acțiuni comune de control, în condițiile legii, de principiu cu frecvență lunară, cel putin, în care și ANPC își va desemna reprezentanți alături de alte instituții cu atributii de control.
Atât Președintele ANPC cât și doamna comisar șef adjunct au asigurat Instituția Prefectului – Județul Arad de toată implicarea în vederea protejării drepturilor consumatorilor arădeni. Totodată, am încurajat conducerea ANPC să comunice deschis activitatea instituției și rezultatele acesteia pentru o corectă informare a cetățenilor. Este esențial ca publicul să știe că orice situație a încălcării normelor în vigoare nu va fi tolerată. Pentru că suntem în acest context, aș dori să transmit proprietarilor unităților comerciale că au obligația, atât legală cât și morală, de a pune pe primul loc sănătatea și drepturile consumatorilor. Suntem dispuși să îi ascultăm pe toți antreprenorii arădeni, să îi sprijinim, însă cred că e de la sine înțeles că pentru unele situații grave precum cele descoperite zilele trecute nu pot fi, în niciun caz, invocate circumstanțe atenuante. În ce privește arădenii, îi incurajez să sesizeze orice abatere de la normele în vigoare și să dea ocazia organelor CJPC sa intervină în asmenea situații”, a declarat prefectul județului Arad, Mihai Pașca.
