Un atac cibernetic care a avut loc în urmă cu trei săptămâni a determinat compania Retim Ecologic Service SA, operator de salubritate cu capital public local în judeţe din vestul ţării, să dezactiveze secţiunea „Contul meu” de pe propriul site, prin care se făcea plata facturilor, iar responsabilii nu pot preciza când va avea loc reactivarea.
Compania, deţinută în proporţii egale de Consiliul Local Timişoara şi un concern german, a informat, pe propriul site, că la 7 octombrie „a fost victima unui incident de securitate cibernetică care a afectat secţiunea Contul meu”, iar datele afectate conţin informaţii cu caracter personal ale clienţilor serviciilor de salubritate prestate. Conform informării, nu există indicii „din care să rezulte că accesul neautorizat pune în pericol imediat interesele, drepturile sau libertăţile clienţilor”.
„În acest moment există riscul ca datele dumneavoastră să fi fost accesate ilegal, motiv pentru care am notificat toţi clienţii cu privire la măsurile de urmat”, a precizat compania.
Incidentul a fost raportat autorităţilor şi are loc o investigaţie.
În urma atacului cibernetic, secţiunea „Contul meu”, prin care mulţi clienţi din vestul ţării îşi achitau facturile, nu mai este disponibilă.
Într-un răspuns scris transmis, marţi, la solicitarea Agerpres, compania spune că nu poate preciza când va fi reactivată secţiunea de plăţi de pe propriul site.
„Vă asigurăm că întreprindem toate măsurile necesare pentru repunerea în funcţiune a secţiunii Contul meu în cel mai scurt timp posibil. În acest moment, nu vă putem oferi un termen exact pentru reactivare”, se arată în răspuns, în care se precizează că pe site sunt menţionate alte modalităţi de plată online.
Conform sursei citate, din motive de securitate nu se pot furniza alte informaţii cu privire la incidentul de securitate şi la conturile afectate, sau cu privire la
eventualele pagube.
„Nu efectuaţi plăţi către conturi indicate prin e-mail, SMS sau telefon, deoarece RETIM nu comunică schimbarea conturilor de plată prin aceste canale. Verificaţi orice astfel de solicitare la numărul de telefon afişat pe site-ul RETIM, în secţiunea Contact”, a mai transmis compania.
Conform informaţiilor de pe site-ul operatorului de salubritate, copia cărţii de identitate şi datele cardului bancar ale fiecărui client nu au fost accesate, însă din motive de securitate au fost invalidate parolele şi au fost şterse datele privind sesiunile online ale clienţilor. Operatorul le recomandă utilizatorilor care au folosit aceleaşi parole şi la alte servicii să le schimbe.
sursa: Agerpres
