Un pacient al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă (SCJU) Arad a reclamat faptul că a fost nevoit să-şi cumpere perna, pentru că nu i-a fost oferită una la internare, preşedintele Consiliului Judeţean (CJ), cel care a făcut public cazul, transmiţându-le „cadrelor medicale care nu fac faţă acestor cerinţe” să se transfere în sistemul privat sau să se reorienteze în carieră.
Cazul a fost relatat, miercuri, chiar de preşedintele CJ Arad, Iustin Cionca, el precizând că a primit sesizarea de la pacient.
În sesizare, bolnavul spunea că a fost internat după ce a aşteptat câteva ore la Urgenţe şi „cu chiu, cu vai” s-a găsit un pat, dar fără pernă, iar aparţinătorii au fost nevoiţi să îi cumpere una.
Cionca i-a cerut explicaţii managerului SCJU Arad, care în urma anchetei dispuse a transmis că pe secţia respectivă nu mai erau perne curate, dar infirmiera şi asistenta responsabile de salon trebuiau să solicite lenjerie superiorului ierarhic, în stocul spitalului existând „suficiente perne curate”.
Pentru că nu au respectat procedurile, cele două angajate vor fi sancţionate, iar conducerea spitalului şi-a exprimat „dezaprobarea faţă de disconfortul creat” şi îi încurajează pe pacienţi şi aparţinători să sesizeze eventualele probleme medicului curant, medicului-şef al secţiei sau asistentului-şef.
„În spital, pacientul trebuie să fie în centrul preocupărilor tuturor cadrelor medicale, indiferent că sunt brancardieri, infirmieri sau medici specialişti. Oamenii care ajung acolo cu o afecţiune nu trebuie să simtă nici neglijenţa şi nici indispoziţia de moment a unor angajaţi. Cadrele medicale care nu fac faţă acestor cerinţe se pot transfera în sistemul privat sau se pot reorienta în carieră”, a afirmat preşedintele CJ Arad.
El a mai scris că cere anchetă „pentru fiecare abuz, pentru absolut fiecare derapaj” şi cere „cele mai severe sancţiuni”.
Recent, un alt caz de la SCJU Arad a stârnit numeroase reacţii critice, inclusiv a preşedintelui CJ, după ce un paznic de la Urgenţe a luat scaunul pe care stătea o bolnavă cu febră pe motiv că este al său. Doi paznici care au lucrat în acea tură şi-au dat demisia după ancheta internă.
Președintele Consiliul Județean Arad, Iustin Cionca, a reacționat public la incidentul petrecut recent la Spitalul Județean Arad, în care un agent al firmei de pază a avut un comportament neadecvat față de aparținătorul unui pacient.
„Firma de pază care asigură protecția Spitalului Județean a luat măsuri în ceea ce privește agentul de pază implicat în acest incident. A fost o situație regretabilă, pentru că oamenii care ajung la spital vin deja cu o suferință și cu un stres suplimentar. Indiferent de funcție sau statut, toți cei care lucrează în spital sau prestează servicii pentru această instituție trebuie să fie omenoși, înțelegători și să pună pe primul loc pacienții și aparținătorii lor”, a declarat președintele Consiliului Județean Arad.
Acesta a subliniat că un astfel de comportament este inacceptabil într-o unitate medicală și că incidentul trebuie tratat ca un semnal de alarmă pentru întregul personal: „Regret că s-a ajuns într-o situație în care un agent de pază manifestă o atitudine abuzivă. Totodată, am primit semnale că nu doar acest episod punctual a lăsat de dorit. Evenimentul din aceste zile trebuie să fie un avertisment pentru fiecare angajat care ridică vocea la bolnavi, care nu înțelege suferința oamenilor și se consideră deasupra lor.”
Președintele Consiliului Județean Arad a atras atenția că astfel de atitudini afectează imaginea întregului sistem medical: „Comportamentele neadecvate pun o etichetă nedemnă asupra colectivului Spitalului Județean și asupra sistemului public de sănătate din Arad. Nu îmi doresc să fim vătafi de sancțiuni, dar nici nu pot accepta ca eforturile administrației arădene, ale mediului de afaceri și ale societății civile, depuse pentru a schimba imaginea spitalului și pentru a crește credibilitatea actului medical, să fie compromise de conduita unor persoane care, în mod evident, nu au ce să caute în acest sistem.”
